Bienvenido a nuestra política de privacidad. Esta introducción explica brevemente el objetivo del documento, los tipos de información que recopilamos y los principios que guían su tratamiento. Encontrará secciones claras sobre los derechos de los usuarios, la seguridad de los datos y las transferencias internacionales. Lea atentamente esta política de privacidad para entender cómo protegemos sus datos personales.
Información que recopilamos
En el marco de nuestra política de privacidad, recopilamos distintos tipos de información para mejorar nuestros servicios: datos de identificación (nombre, dirección de correo electrónico), datos de acceso, información de pago cuando sea necesario, preferencias y datos técnicos (cookies, dirección IP, dispositivo). Estos datos nos permiten garantizar la seguridad, personalizar la experiencia del usuario y gestionar las cuentas de acuerdo con la política de privacidad.
Cómo recopilamos su información
Recopilamos su información de diversas formas: directamente cuando crea una cuenta o completa un formulario, automáticamente mediante cookies y registros del servidor, y a través de nuestros socios y fuentes públicas. Estos datos se utilizan para prestar el servicio, garantizar la seguridad y cumplir con nuestra política de privacidad. Minimamos la recopilación y conservamos los datos solo según sea necesario.
Cómo utilizamos su información (y base jurídica)
Utilizamos su información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, asegurar la seguridad de las cuentas, personalizar la experiencia y cumplir con las obligaciones legales. La base jurídica incluye la ejecución del contrato, el consentimiento y el interés legítimo. Para más detalles sobre las finalidades y sus derechos, consulte nuestra política de privacidad accesible desde el sitio web y la aplicación móvil seguros.
Cómo compartimos su información
Compartimos su información únicamente cuando es necesario: con proveedores técnicos para el alojamiento y el procesamiento de pagos, con socios de marketing según su consentimiento, y si la ley lo exige con las autoridades competentes. Los datos agregados y anonimizados pueden comunicarse a terceros. Para más detalles, consulte nuestra política de privacidad.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y personalizar los contenidos. Estas herramientas permiten recordar sus preferencias y habilitar funciones esenciales. Para saber qué cookies utilizamos, cómo desactivarlas y qué datos se tratan, consulte nuestra política de privacidad accesible desde el pie de página del sitio.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas en nuestra política de privacidad, salvo que la ley exija un plazo diferente. Los criterios incluyen la necesidad operativa, las obligaciones legales y la resolución de disputas. Los datos inactivos pueden eliminarse o anonimizarse; las copias de seguridad están cifradas y sometidas a controles periódicos.
Seguridad de los datos
Nos tomamos la seguridad de los datos muy en serio. Esta sección detalla las medidas técnicas y organizativas implementadas para proteger su información personal: cifrado, control de accesos, auditorías periódicas y formación del personal. Para entender nuestras prácticas y sus derechos, consulte nuestra política de privacidad, que explica la gestión de incidentes y las obligaciones contractuales en la política de privacidad.
Sus derechos y opciones en materia de privacidad
Usted dispone de derechos claros sobre sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercer estos derechos, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos o utilice los ajustes de su cuenta. Las solicitudes se tramitan conforme a la legislación aplicable y a las disposiciones de nuestra política de privacidad, que también explica las opciones respecto a cookies y marketing.
Transferencias internacionales de datos
Cuando transferimos datos fuera de la Unión Europea, aplicamos garantías estrictas: cláusulas contractuales tipo, evaluaciones de riesgos y medidas técnicas. Estas transferencias se realizan únicamente para prestar el servicio y cumplir la ley. Para más detalles sobre los destinatarios y los mecanismos, consulte nuestra política de privacidad accesible en el sitio.
Privacidad de los menores
Nos tomamos muy en serio la protección de los menores. Nuestros servicios no están destinados a menores y no realizamos de forma deliberada la recopilación de datos personales de niños. Si descubrimos que se ha producido dicha recopilación, eliminaremos la información de forma rápida. Para saber más, consulte nuestra política de privacidad accesible en el sitio.
Modificaciones de esta política de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar la evolución de nuestros servicios, leyes o prácticas. Las actualizaciones se publicarán en el sitio con la fecha de entrada en vigor. En caso de cambios significativos, informaremos a los usuarios. Consulte regularmente la política de privacidad para conocer la versión más reciente.
